Гарантия и гарантийные обязательства – Эксклюзивный представитель Erkaya в России

Гарантия и гарантийные обязательства

Гарантийный срок на оборудование ERKAYA составляет 24 месяца с даты поставки оборудования.

В период гарантийного срока компания ООО «КОЛБА» как официальный дилер ERKAYA в России осуществляет полный сервис и ремонт, в случае обращения Заказчика, бесплатно.

 

Срок диагностики причин неисправности и соответствия дефекта гарантийному случаю составляет 15 рабочих дней с момента получения Товара Поставщиком. Данный срок не включает транспортировку груза от Покупателя в место ремонта.

 

Гарантийный ремонт Товара осуществляется в течение 25 рабочих дней с момента выявления причин неисправности и установления факта соответствия гарантийному случаю. В случае отсутствия запасных частей срок ремонта может быть пролонгирован.

 

Гарантийные обязательства Поставщика не действуют при:

  • наличии в Товаре механических повреждений, возникших из-за несоблюдения правил хранения и эксплуатации Товара.
  • повреждениях, вызванных доработкой Товара, внесением в него изменений или проведением самостоятельного ремонта.
  • отсутствии или выявленных повреждениях заводской пломбы

Для повышения удобства работы с сайтом на нем используются файлы cookie. В cookie содержатся данные о Ваших прошлых посещениях сайта. Если Вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.